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肖炳钊
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10个怎么办？
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1.给客人上错了菜怎么办？1）先表示歉意，若客人还没有动筷，应及时撤掉，撤回厨房部核实，及时上应该上的菜。2）若客人已开始吃，则不必再撤，尽量婉转地动员客人买下，若
胡小华
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客户：浙江五丰冷食 地点：浙江省 - 杭州 时间：2014/3/24 0:00:00 胡小华老师在浙江五丰冷食讲《门店
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与礼仪提升》
徐柏杨
外宾接待
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在我国古代，就有“君子一言，驷马难追”之说。时至今日， “言必信，行必果”依旧被中国人视为做人所应具备的美德之一。中国人的这一见解，在国际社会中可以找到许许多多的知
黄晓婷
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客户：国网凉山供电公司 地点：四川省 - 凉山 时间：2013/10/10 0:00:00 1.通过解读三集五大下供电
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面临的压力及困惑，引导学员树立优质
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李黎
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客户：成都润和酒店 地点：四川省 - 成都 时间：2013/3/31 0:00:00 2013年3月31日，在成都润和酒店，和酒店员工一起分享酒店
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各行各业的激烈竞争让每个商家都在想尽办法改善自己的
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水平真的有待提高，其实不是我们不能
王维玲
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客户：农信社 地点：河北省 - 石家庄 时间：2012/3/23 0:00:00 近日，王维玲老师应邀来到河南，为河南农信系统某县信用社全员做银行全员
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程家龙
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第一章：观念决定行为，思维决定决策 1. 企业竞争的新思维 2. 卓越公司的三大支柱 3. 体验经济的对企业挑战 第二章：将
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视为一种战略—换个角度看
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客户：金泰酒店 地点：湖北省 - 咸宁 时间：2013/3/17 0:00:00 餐饮接待礼仪规范训练
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